杭州泡泡玛特新店开业半天就闭店？现场顾客吐槽：排 4 小时队却被黄牛 "端盒"

杭州泡泡玛特新店开业，半天内闭店，现场顾客纷纷吐槽排队时间过长，甚至有顾客排了4小时队后发现被黄牛“端盒”，这一事件引发了公众对泡泡玛特排队购物的热议，也暴露了黄牛现象在热门商品销售中的问题。

家人们谁懂啊！本来想着今天去杭州新开的泡泡玛特门店凑个热闹，结果这店开业还没半天就关门了，现场那叫一个混乱。我昨天就听说这边有新店要开，想着今天早点来排队能抢到限定款，早上七点多就到了，结果到了现场我都惊呆了 —— 队伍都排到马路边了，少说也有几百号人。店员在门口发号码牌，说按顺序进店，我琢磨着早点排总能早点买到，哪知道这一等就是四个小时。

好不容易等到十一点多，门店说准备开门了，大家都往前凑，结果门刚开一条缝，就有好几个人跟开了挂似的往店里冲。我在后面看得清楚，那几个人根本不是普通顾客，手里拿着大袋子，一进去就直奔热门款的货架，抱起整盒整盒的盲盒就往袋子里塞，店员拦都拦不住。旁边有个小姑娘急得直喊 "你们怎么能这样"，结果人家理都不理，没几分钟就把好几个货架的热门款扫空了。

现场好多像我一样排了大半天队的顾客都炸锅了。有个大哥跟店员理论，说自己排了四个小时就想看一眼限定款，结果全被这些人抢走了。店员也挺无奈的，说他们也没想到会有这么多 "黄牛" 冲进来。后来门店广播说因为 "内部整改问题" 要暂时闭店，开业时间另行通知，好多人在门口叹气，还有人直接把号码牌扔地上了。我在现场待了一会儿，看到好几个顾客跟店员沟通退款的事儿，估计是买不到东西又白排了队，心里都憋着气呢。

其实大家喜欢盲盒也不是一天两天了，泡泡玛特的门店每次开业都挺热闹的，但像今天这样刚开门就闭店的情况还真少见。我问了问周围的人，好多都是冲着限定款来的，想着新店开业可能有特别的款式或者活动，结果遇上这种事儿，换谁都得闹心。有个常玩盲盒的小姐姐跟我说，这些 "黄牛" 其实挺常见的，他们专门盯着新店开业，用各种手段抢货，然后再高价卖出去，普通玩家根本抢不过。

这次闭店之后，泡泡玛特官方还没给出具体的说法，就是门店贴了个告示说 "内部整改"。现场有记者想采访店员，店员也只说 "正在处理"。我觉得吧，门店开业前肯定得做好预案，像黄牛抢货这种情况，完全可以提前想办法预防，比如限制每人购买的数量，或者用抽签的方式让大家公平购买，不然让顾客排这么久的队，最后却被黄牛把货都抢走了，这体验也太差了。

现在网上也有好多人讨论这件事，有人说 "泡泡玛特该管管黄牛了"，也有人觉得 "门店准备不足"。我在现场的时候，还看到有家长带着孩子来的，孩子眼巴巴地看着店里，结果啥都没买到，家长也挺失望的。其实盲盒这东西本身就是图个开心，如果因为黄牛捣乱让普通玩家买不到，那玩的意义就没了。希望泡泡玛特能尽快把这事解决好，重新开业的时候能给大家一个公平的购买环境，别再让顾客们白跑一趟了。